Patrick Sweetlove, huisarts
home
raadpleging
infomail
actueel
medische info
hyperlinks
Horaire de consultation
Mardi 14 juin 2011 - 22:59:09

Toutes les consultations sont sur rendez-vous

Vous pouvez fixer un rendez-vous en appelant le 03 / 225 24 25.
Un rendez-vous de 20 minutes aux heures suivantes est au tarif fixe. Les consultations de plus de 20 minutes entraînent un supplément non remboursable par la mutualité.

Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
10 - 12
/
/
/
10 - 18
18 - 20
15 - 19
15 - 19

Lorsqu'il ne restent plus de places disponibles dans les blocs indiqués, on vous proposera un rendez-vous plus tôt ou plus tard. Ceci sans coûts supplémentaires.

Il n'y a pas de consultation le jeudi. La consultation du vendredi finit à 18.00 h au plus tard.
Pour une urgence le jeudi, vous êtes référé à un collègue lors de votre appel à mon numéro 03 / 225 24 25.

Les consultations se font en Néerlandais, Anglais, Français, Italien ou Allemand. J'ai des notions de Portugais et d'Espagnol.

Top

Périodes d’absences prévues

Il n'y a pas de consultation du lundi 30 octobre au lundi 6 novembre 2017 inclus

Dr. Lutgart Van Malderen et sa collègue Dr. Astrid Hogenstijn assurent le remplacement dans leur cabinet à la Milisstraat 13, 2018 Antwerpen. La Milisstraat est une rue latérale de la Provinciestraat. Leur cabinet est à 15 minutes à pied ou à 4 minutes en vélo de mon cabinet à la Osystraat 41. Trouvez ici la route la plus courte. Vous trouverez ses horaires de consultation à leur site. Vous pouvez les appeler au 03 / 236 30 89.

Pendant mon absence vous pouvez déjà faire un rendez vous chez moi pour plus tard en appelant mon numéro 03 / 225 24 25.

Mes consultations reprennent mardi 7 novembre à 14.00 h.

Dossier Médical Global

En échange de l'engagement de confier leur dossier médical global à leur médecin de famille, les patients ont un meilleur suivi de leurs soins et un avantage financier lors de leurs consultations chez un généraliste.

Un avantage financier est lié au dossier médical global. A l'ouverture d'un dossier, vous payez au médecin la somme de 30 € par an (tarif 2017). Cette somme est entièrement remboursée par votre mutualité.
Lors de votre visite chez le généraliste, vous bénéficierez d'une diminution de 30% du ticket modérateur sur vos consultations. En plus, le supplément de 4 € pour les consultations après 18.00 heures sera remboursé entièrement.

lire d'avantage...

Top

Comment atteindre mon cabinet

Cliquez ici pour voir les plans de la ville, du quartier et de la rue, ainsi que pour les transports en commun.

Les boulevards "Leien" sont en travaux depuis le 5 juin 2017 jusque fin 2018.
Choisissez la bonne voie d’accès à Anvers pendant les travaux sur la Operaplein: https://www.slimnaarantwerpen.be/fr/operaplein

Top

Fixer un rendez-vous: appelez le 03/225 24 25

  • Pour fixer un rendez-vous, appelez le 03/225 24 25.
  • Vous ne pouvez pas fixer de rendez-vous en ligne ou par e-mail. Cela n’est pas nécessaire vu qu’il y a une permanence de téléphone de 24h, sept jours sur sept, même la nuit ou pendant le week-end. Vous ne serez jamais connecté à un répondeur.
  • La consultation normale (20 min) est au tarif fixe. Les consultations de plus de 20 minutes ou en dehors des heures de consultations entraînent un supplément non remboursable par la mutualité.
  • N’oubliez donc pas de mentionnez si vous venez pour une consultation normale ou si vous désirez un entretien plus long ou une consultation pour deux ou plusieurs personnes. Cela me permet de régler mon horaire.
  • Ne fixez un rendez-vous hors des heures de consultations qu’avec moi. Le service de permanence n’est pas en mesure de les fixer.
  • Si le 03/225 24 25 devait être en dérangement, appelez le numéro 03 / 205 54 38. N’employez ce numéro que si le contact est impossible; ne l’employez pas si le 03/225 24 25 est occupé!
Top

Annuler un rendez-vous

Si par contretemps vous ne pouvez pas vous rendre au rendez-vous fixé, prévenez-moi pour annuler le plus vite possible. Il y a une permanence de téléphone de 24h, sept jours sur sept, même la nuit ou pendant le week-end.

Prévenez-moi le plus vite possible  et en tout cas avant 8.00 h pour les consultations du matin et avant 12.00 h pour les consultations du soir. Quelqu’un d’autre pourra profiter de ce temps.
Veuillez annuler uniquement par téléphone. Les annulations par e-mail ou en laissant un message dans la boîte aux lettres ne sont pas valables.

Toute annulation tardive sera tarifiée à moitié. Ce montant n'est pas remboursable par la mutualité.

Top

Retardataires

Si vous avez plus de 5 minutes de retard, le prochain patient prend votre place. Ce système me permet aussi de vous faire passer immédiatement après ce patient.

Si vous arrivez fort en retard mais que la visite s’avère nécessaire, vous pouvez attendre la fin des consultations. Cela peut tomber beaucoup plus tard. Si cela ne vous arrange pas, vous pouvez fixer un nouveau rendez-vous. Le rendez-vous raté sera tarifiée à moitié. Ce montant n'est pas remboursable par la mutualité.

Tenez compte du fait qu’il est souvent difficile de se garer dans les environs de mon cabinet. Aux heures de pointe le trafic peut être dense et les transports en commun peuvent prendre du retard.

Top

Rendez-vous hors des heures de consultations

Pour fixer ce genre de rendez-vous, vous devez vous adresser à moi. Le secrétariat n’est pas en mesure de le faire.

Les rendez-vous aux heures de consultations sont au tarif fixe. Les rendez-vous hors des heures de consultations entraînent un supplément non remboursable par la mutualité.

Top

A apporter à chaque consultation

  • Votre carde d'identité ou passeport
  • Trois vignettes de votre mutuelle
  • Vos lunettes
  • Lors de votre première visite: une liste complète de vos médicaments et vos vaccinatons
  • Voir Tarifs; on n'accepte pas les cartes de crédit ni le Bancontact.
Top

Tarifs en 2017

Combien est-ce que vous payez en 2017 et qu'êtes-vous remboursé par votre mutuelle? Une consultation de 20 minutes coûte 25.00 €, dont 19.00 € sont remboursés par votre mutuelle. Si Vous avez un ‘Dossier Médical Global’ chez moi, 21.00 € sont remboursés. Les frais annuels de 30 € pour ce Dossier Médical Global sont entièrement remboursés par votre mutualité.

Les Bénéficiaires de l'Intervention Majorée ("Statut BIM") ainsi que les "Statut OMNIO", c'est-à-dire les membres d'un ménage en situation financière précaire (les revenus du ménage ne dépassent pas un certain seuil) sont remboursées respectivement 23.50 € et 24.00 €.

Les consultations après 18.00 heures coûtent 29 €. Ces 4 € supplémentaires sont entièrement remboursés par la mutualité si le patient possède un Dossier Médical Global chez son médecin.

Les consultations de plus de 20 minutes entraînent un supplément non remboursable par la mutualité.

Les patients qui ne paient pas à la fin de la consultation, mais préfèrent le faire "plus tard", recevront leurs ordonnances, ainsi que leurs attestations pour le travail et pour la mutuelle "plus tard" aussi. A cause de fréquents abus, aucune exception n'est acceptée.

On n'accepte pas les cartes de crédit ou de Bancontact.

Top

Visites à domicile

  • Pour une visite à domicile, appelez le 03/225 24 25. C’est impossible par e-mail mais il y a une permanence de téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 même la nuit ou pendant le week-end. Vous ne serez jamais connecté à un répondeur.
  • Les visites à domicile sont réservées aux patients dont l’état ne permet pas de déplacement. Ne fixez pas une visite pour le « confort », cela ralenti le service aux patients qui en ont vraiment besoin.
  • Si dans votre cas il n’y a pas vraiment urgence, les consultations ont la priorité. Normalement vous serez donc plus vite en fixant un rendez-vous aux heures de consultations. Cela vous revient aussi moins cher.
  • Si le 03/225 24 25 devait être en dérangement, appelez le numéro 03/205 54 38. N’employez ce numéro que si le contact est impossible; ne l’employez pas si le 03/225 24 25 est occupé.
Top

Urgences

Téléphonez moi  immédiatement en cas d'urgence. Ne perdez donc pas de temps à vous rendre à mon cabinet, sauf pendant les heures de consultations. Vous ne serez jamais connecté à un répondeur. Ou vous me joignez immédiatement ou c’est le secrétariat qui prendra votre message.

Mon secrétariat est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. On y prendra vos coordonnées qu’on me fera parvenir. Je prendrai moi-même contact avec vous pour évaluer la gravité de la situation et vous donner les premières instructions pratiques. Même la nuit ou pendant le week-end, le secrétariat est en mesure de vous aider en vous donnant les coordonnées du médecin de garde.

Top

Service de garde

Week-end et jours fériés

Si vous avez besoin d’un médecin pendant le weekend ou pendant un jour férié et si vous habitez Anvers dans le secteur correspondant aux codes postaux 2000, 2018 ou 2060, vous pouvez vous adresser au poste de garde de médecins généralistes «Huisartsenwachtpost HAWAC» à la Lange Leemstraat 187, 2018 Antwerpen. Ce poste est ouvert à partir du vendredi soir à 19.00 heures jusqu’au lundi matin à 7.00 heures. Il y a moyen de stationner votre voiture dans le parking souterrain du poste de garde.

Si le déplacement vous est trop difficile, les médecins de garde assurent une visite à domicile. Dans ce cas appelez le service de garde de la région au numéro central 0900 / 10 512. Ensuite:

  • Choisissez ‘1’ pour sélectionner ’médecin de garde’.
  • On vous demandera d’introduire votre code postal (2000, 2018 ou 2060). Veuillez vous en assurer avant de l’introduire.
  • Après avoir introduit votre code postal, vous êtes automatiquement connecté avec le centre HAWAC (Poste de garde de médecins généralistes - Anvers centre).
  • Demandez au médecin de garde un compte-rendu avec le diagnostic et la médication et faites-les-moi parvenir le plus rapidement possible.

Service de nuit

Appelez d’abord mon cabinet, au 03 / 225 24 25. Entre 19.00 et 07.00 heures, il se peut que vous devrez vous adresser à un collègue de garde, sauf si vous et moi en avons décidé autrement ensembles.

En semaine il y a un service de nuit dans la ville d'Anvers. Ce service fonctionne du lundi soir jusqu'au vendredi matin, de 19.00 à 07.00 heures. Si vous habitez dans la zône correspondante aux codes postaux 2000, 2060 ou 2018, veuillez appeler le 0900 / 10 512 pour un médecin de garde.

Demandez un compte-rendu avec le diagnostic et la médication au médecin de garde et faites-les-moi parvenir le plus rapidement possible.


Top

Pharmacies de garde

  • Pharmacies de garde dans l'agglomération d'Anvers
    • De 9.00 à 22.00 heures: www.geowacht.be (en Néerlandais)
    • Après 22.00 heures, contacter le 0903 / 92.248 (0.50 €/minute)
  • Pharmacies de garde dans tout le pays, y inclus la ville d'Anvers:
    • De 9.00 à 22.00 heures: www.pharmacie.be (en Français)
    • Après 22.00 heures, contacter le 0900 / 10.500 (0.50 €/minute)

    dernière mise à jour: 18 octobre 2017

Top

 
[Home] [Raadpleging] [Infomail] [Actueel] [Medische info] [Links]